Общие условия использования

Настоящие Условия регулируют отношения между BROOM («мы») и любым лицом, которое загружает, использует приложение BROOM или оформляет подписку на него («Пользователь», «вы»).

BROOM — приложение для благополучия, доступное на iOS и Android. Использование приложения требует принятия настоящих Условий.

Настоящие Условия дополняются нашей Политикой конфиденциальности, а также условиями Apple Store и Google Play. Если вы загружаете приложение или совершаете покупку через магазин, условия такого магазина также применяются и имеют преимущество в случае противоречия.

Apple и Google выступают только посредниками по распространению и оплате. BROOM остается поставщиком приложения и его содержимого.

• BROOM: издатель приложения BROOM (сведения об издателе доступны в разделе Юридическая информация).
• Приложение: мобильное приложение BROOM для iOS и Android.
• Сервисы: бесплатные и платные функции, предлагаемые в Приложении.
• Пользователь: любое лицо, использующее Приложение в личных, непрофессиональных целях после принятия настоящих Условий.
• Премиум-подписка: платная подписка, предоставляющая доступ к дополнительным и эксклюзивным Сервисам.
• Магазин: платформа, используемая для распространения и покупки Приложения — Apple Store и Google Play.
• Персональные данные: любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому лицу, как определено в нашей Политике конфиденциальности.

BROOM — приложение для благополучия, предлагающее отслеживание питания и нутриентов, спортивные советы, оздоровительные рутины, ежедневную мотивацию и ИИ-аватар для подписчиков Premium.

Пользователи могут отслеживать питание, использовать сканирование штрихкодов и ручной поиск продуктов, выполнять простые активности и оздоровительные рутины, отслеживать цели и общаться с друзьями. Подписчики Premium получают доступ к персональному ИИ-коучу и расширенным функциям.

BROOM не является медицинским сервисом и не заменяет квалифицированного медицинского специалиста.

Freemium (бесплатно)

• Сканирование штрихкодов и ручной поиск продуктов с базовым анализом питания.
• Базовое отслеживание благополучия, включая настроение, сон и гидратацию.
• Простые спортивные программы, отслеживание целей и ежедневная мотивация.

Premium (платно)

• Все функции Freemium.
• Персонализированный ИИ-аватар: виртуальный тренер, эмоциональное отслеживание, мотивация, цели и продвинутые рутины.
• Расширенный анализ штрихкодов с умными подсказками, альтернативами и полной историей.
• Персонализированные спортивные и питательные программы.

Цена

Цены отображаются в Приложении в вашей местной валюте с учетом применимых налогов до подтверждения покупки.

Оплата

Премиум-подписки приобретаются исключительно через Apple Store или Google Play. BROOM не собирает и не хранит данные вашей платежной карты.

Автоматическое продление

Подписки автоматически продлеваются в конце каждого периода, если они не отменены как минимум за 24 часа до окончания текущего периода. С вашего аккаунта магазина списывается плата при подтверждении покупки и при каждом продлении.

Отмена

Вы можете отменить автоматическое продление в любое время через магазин. Отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного периода; до этого момента доступ Premium сохраняется.

• Apple Store: управляйте подпиской или отменяйте ее в настройках устройства → ваше имя → Подписки.
• Google Play: управляйте подпиской или отменяйте ее в Google Play → Платежи и подписки → Подписки.

Удаление приложения BROOM или вашей учетной записи BROOM не отменяет активную подписку. Возврат средств за текущий период не производится, кроме случаев, предусмотренных законом. Возвраты обрабатываются Apple или Google в соответствии с их правилами.

Создание учетной записи

Для использования Приложения необходимо создать личную учетную запись. Вы можете зарегистрироваться с помощью:

• Адреса электронной почты и пароля; или
• Входа через Google; или
• Входа через Apple; или
• Входа через Facebook.

Право на использование

Вы должны иметь законное право использовать BROOM согласно законам, действующим в стране вашего проживания. Если закон требует согласия родителя или законного представителя, необходимо получить такое разрешение до использования сервиса.

Пароль и безопасность

Ваша учетная запись является личной и не подлежит передаче. Вы несете ответственность за конфиденциальность пароля и за все действия в учетной записи. Ссылка для сброса доступна на экране «Забыли пароль».

Вы обязуетесь использовать Приложение законно и не публиковать и не передавать контент, который:

• является незаконным, клеветническим, оскорбительным, разжигающим ненависть или вредным для других;
• нарушает неприкосновенность частной жизни или права третьих лиц;
• является порнографическим, насильственным или подстрекает к насилию, преступлению либо самоповреждению;
• используется для получения несанкционированного доступа, нарушения работы или обратной разработки Приложения.

BROOM может приостановить или удалить учетную запись в случае нарушения настоящих Условий, мошенничества или злоупотребления, без компенсации и без ущерба для иных средств защиты.

Вы можете удалить свою учетную запись BROOM в приложении в любое время. Удаление является окончательным и не может быть отменено.

Удалить учетную запись из приложения

• Откройте приложение BROOM и войдите в свою учетную запись.
• Перейдите на вкладку Профиль, затем откройте Настройки.
• Прокрутите вниз и нажмите «Удалить аккаунт».
• Прочитайте экран подтверждения, затем подтвердите удаление.
• Учетная запись аутентификации удаляется вместе со связанными персональными операционными данными, которые не требуется хранить, включая принадлежащие учетной записи медиафайлы.

После подтверждения вы выходите из системы, и учетную запись невозможно восстановить.

Запросить удаление по электронной почте

Если у вас больше нет доступа к приложению, вы можете запросить удаление учетной записи и данных, написав нам с адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью:

📧 contact@broomapps.com

Мы можем проверить вашу личность и обработаем запрос в соответствии с применимым законодательством.

Что удаляется

• Ваша учетная запись аутентификации и возможность входа.
• Ваш профиль: имя, имя пользователя, возраст, рост, вес, пол, язык, настройки коуча и фотография профиля.
• Ваши цели, записи о питании, приемы пищи, сканирования и история веса.
• Ваша активность, прогресс, награды и социальные данные: друзья, заявки в друзья и реакции.
• Ваши токены устройства и уведомлений, настройки уведомлений и принадлежащие учетной записи медиафайлы, включая фотографии блюд.

Что может сохраняться

BROOM не хранит полный архив удаленной учетной записи. Тем не менее ограниченные сведения могут сохраняться, когда это необходимо:

• Минимальные сведения о покупке (платформа, идентификаторы транзакции магазина, продукт, сумма, валюта, дата), нужные для обработки возврата средств или спора и для бухгалтерских обязательств. Они не содержат имени, адреса электронной почты, идентификатора учетной записи и данных о самочувствии.
• Жалобы на злоупотребления, хранимые в форме, которая больше не позволяет вас идентифицировать, а также технические резервные копии и отдельные записи у поставщиков, которые могут иметь собственные циклы хранения.

Срок хранения здесь не указывается, пока он не проверен. Подробности см. в Политике конфиденциальности.

Подписки

Удаление учетной записи не отменяет платную подписку автоматически. Отмените подписку в настройках Apple App Store или Google Play перед удалением учетной записи.

Если применимое потребительское законодательство предоставляет право на отказ, вы можете отменить Премиум-подписку без указания причины в течение четырнадцати (14) дней после покупки.

Поскольку подписки приобретаются через Apple Store или Google Play, запросы на отказ и возврат средств обрабатываются Apple или Google в соответствии с их правилами. Вы также можете связаться с нами, и мы поможем, где это возможно.

Все содержимое Приложения, включая тексты, дизайн, ИИ-аватар и интерфейс, защищено. Любое воспроизведение запрещено.

Вы не можете копировать, распространять, продавать, сублицензировать, изменять, декомпилировать, выполнять обратную разработку Приложения или извлекать его базу данных без предварительного письменного разрешения.

Вводя или отправляя информацию о продуктах для анализа, вы разрешаете BROOM обрабатывать ее для предоставления Сервисов.

Приложение и его данные предоставляются только в общих и ориентировочных информационных целях. BROOM не гарантирует точность или полноту данных о питании, а также бесперебойную или безошибочную работу Приложения.

BROOM не заменяет врача или квалифицированного медицинского специалиста.

Пользователь остается ответственным за свои спортивные и пищевые действия. BROOM не несет ответственности за полученные результаты.

BROOM собирает только данные, необходимые для предоставления Сервисов, такие как профиль, сканирования, отслеживание благополучия и предпочтения. Обработка осуществляется в соответствии с GDPR и применимым законодательством.

Подробнее см. в нашей Политике конфиденциальности.

Информация, предоставляемая в Приложении, носит рекомендательный характер; вы свободны следовать ей или нет, и BROOM не несет ответственности, если ожидаемые результаты не достигнуты.

BROOM не несет ответственности за события вне разумного контроля, недоступность соединения, неправильную настройку или устаревание вашего устройства.

BROOM может предложить функцию, позволяющую приглашать друзей в Приложение по персональной ссылке.

Вы можете приглашать только людей, согласившихся на контакт, и не должны отправлять нежелательные или массовые приглашения. BROOM может изменить, приостановить или прекратить эту функцию в любое время в случае мошенничества или злоупотребления.

BROOM может обновлять настоящие Условия в любое время. Пользователи будут уведомлены о важных изменениях. Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Настоящие Условия регулируются французским правом, если только обязательные нормы защиты потребителей вашей страны проживания не предоставляют более высокий уровень защиты; в таком случае применяются эти нормы.

Любой вопрос, запрос или жалобу, касающиеся Приложения или настоящих Условий, можно отправить на:

📧 contact@broomapps.com

Сведения об издателе и хостинге доступны в разделе Юридическая информация.