Termini Generali di Utilizzo

I presenti Termini regolano il rapporto tra BROOM («noi») e qualsiasi persona che scarichi, utilizzi o sottoscriva l’applicazione BROOM (l’«Utente», «tu»).

BROOM è un’applicazione per il benessere disponibile su iOS e Android. L’utilizzo dell’applicazione richiede l’accettazione dei presenti Termini.

I presenti Termini sono integrati dalla nostra Informativa sulla privacy e dalle condizioni di Apple Store e Google Play. Se scarichi o acquisti tramite uno store, si applicano anche le condizioni di tale store e prevalgono in caso di conflitto.

Apple e Google agiscono esclusivamente come intermediari di distribuzione e pagamento. BROOM resta il fornitore dell’applicazione e dei suoi contenuti.

• BROOM: l’editore dell’applicazione BROOM (dati dell’editore disponibili nelle Note legali).
• Applicazione: l’app mobile BROOM per iOS e Android.
• Servizi: le funzionalità gratuite e a pagamento offerte nell’Applicazione.
• Utente: qualsiasi persona che utilizzi l’Applicazione per fini personali e non professionali, dopo aver accettato i presenti Termini.
• Abbonamento Premium: abbonamento a pagamento che dà accesso a Servizi aggiuntivi ed esclusivi.
• Store: piattaforma utilizzata per distribuire e acquistare l’Applicazione — Apple Store e Google Play.
• Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile, come definito nella nostra Informativa sulla privacy.

BROOM è un’applicazione per il benessere che offre monitoraggio alimentare e nutrizionale, consigli sportivi, routine di benessere, motivazione quotidiana e un avatar IA per gli abbonati Premium.

Gli utenti possono monitorare l’alimentazione, usare la scansione dei codici a barre e la ricerca manuale degli alimenti, seguire semplici routine di attività e benessere, monitorare obiettivi e connettersi con gli amici. Gli abbonati Premium accedono a un coach IA personalizzato e a funzionalità avanzate.

BROOM non è un servizio medico e non sostituisce un professionista sanitario.

Freemium (Gratuito)

• Scansione di codici a barre e ricerca manuale degli alimenti con analisi nutrizionale di base.
• Monitoraggio di base del benessere, inclusi umore, sonno e idratazione.
• Programmi sportivi semplici, monitoraggio degli obiettivi e motivazione quotidiana.

Premium (A pagamento)

• Tutte le funzionalità Freemium.
• Avatar IA personalizzato: coach virtuale, monitoraggio emotivo, motivazione, obiettivi e routine avanzate.
• Analisi avanzata dei codici a barre con informazioni intelligenti, alternative e cronologia completa.
• Programmi sportivi e nutrizionali personalizzati.

Prezzo

I prezzi sono mostrati nell’Applicazione nella tua valuta locale, tasse applicabili incluse, prima della conferma di qualsiasi acquisto.

Pagamento

Gli Abbonamenti Premium sono acquistati esclusivamente tramite Apple Store o Google Play. BROOM non raccoglie né conserva i dati della tua carta di pagamento.

Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo salvo cancellazione almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Il tuo account dello store viene addebitato alla conferma dell’acquisto e a ogni rinnovo.

Cancellazione

Puoi annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento tramite lo store. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo pagato in corso; mantieni l’accesso Premium fino ad allora.

• Apple Store: gestisci o cancella l’abbonamento nelle Impostazioni del dispositivo → il tuo nome → Abbonamenti.
• Google Play: gestisci o cancella l’abbonamento in Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti.

Eliminare l’app BROOM o il tuo account BROOM non cancella un abbonamento attivo. Non è previsto alcun rimborso per il periodo in corso, salvo obblighi di legge. I rimborsi sono gestiti da Apple o Google secondo le rispettive politiche.

Creazione di un account

L’utilizzo dell’Applicazione richiede la creazione di un account personale. Puoi registrarti con:

• Un indirizzo e-mail e una password; oppure
• Accesso con Google; oppure
• Accesso con Apple; oppure
• Accesso con Facebook.

Idoneità

Devi essere legalmente autorizzato a utilizzare BROOM ai sensi delle leggi applicabili nel tuo paese di residenza. Quando la legge richiede il consenso di un genitore o tutore legale, devi disporre di tale autorizzazione prima di utilizzare il servizio.

Password e sicurezza

Il tuo account è personale e non trasferibile. Sei responsabile della riservatezza della tua password e di ogni attività svolta dal tuo account. Un link di reimpostazione è disponibile dalla schermata «Password dimenticata».

Ti impegni a utilizzare l’Applicazione legalmente e a non pubblicare o condividere contenuti che siano:

• illeciti, diffamatori, offensivi, d’odio o dannosi per altri;
• lesivi della privacy o dei diritti di terzi;
• pornografici, violenti o che incitino alla violenza, al crimine o all’autolesionismo;
• utilizzati per ottenere accessi non autorizzati, interrompere o effettuare reverse engineering dell’Applicazione.

BROOM può sospendere o eliminare un account in caso di mancato rispetto dei presenti Termini, frode o abuso, senza indennizzo e senza pregiudizio per altri rimedi.

Puoi eliminare il tuo account BROOM dall’app in qualsiasi momento. L’eliminazione è permanente e irreversibile.

Eliminare l’account dall’app

• Apri l’app BROOM e accedi al tuo account.
• Vai alla scheda Profilo, quindi apri Impostazioni.
• Scorri fino in fondo e tocca «Elimina account».
• Leggi la schermata di conferma, quindi conferma l’eliminazione.
• L’account di autenticazione viene rimosso insieme ai dati operativi personali collegati che non devono essere conservati, compresi i media che appartengono all’account.

Dopo la conferma, vieni disconnesso e il tuo account non può più essere recuperato.

Richiedere l’eliminazione via e-mail

Se non hai più accesso all’app, puoi richiedere l’eliminazione del tuo account e dei dati scrivendoci dall’indirizzo e-mail collegato al tuo account:

📧 contact@broomapps.com

Potremmo verificare la tua identità e tratteremo la richiesta secondo la legge applicabile.

Cosa viene eliminato

• L’account di autenticazione e la possibilità di accedere.
• Il profilo: nome, username, età, altezza, peso, genere, lingua, preferenze di coach e foto profilo.
• Obiettivi, registri nutrizionali, pasti, scansioni e storico del peso.
• Attività, progressi, premi e dati social: amicizie, richieste di amicizia e reazioni.
• Token del dispositivo e delle notifiche, preferenze di notifica e i media che appartengono all’account, comprese le foto dei pasti.

Cosa può essere conservato

BROOM non conserva un archivio completo dell’account eliminato. Alcune informazioni limitate possono comunque restare quando è necessario:

• Informazioni minime di acquisto (piattaforma, identificativi di transazione dello store, prodotto, importo, valuta, data), necessarie per gestire un rimborso o una controversia e per gli obblighi contabili. Non contengono nome, e-mail, identificativo account né dati di benessere.
• Le segnalazioni di abuso, conservate in una forma che non permette più di identificarti, insieme ai backup tecnici e ad alcuni registri dei fornitori, che possono seguire cicli di conservazione distinti.

Qui non viene indicato alcun periodo di conservazione finché non è stato verificato. Consulta l’Informativa sulla privacy per il dettaglio.

Abbonamenti

L’eliminazione dell’account non cancella automaticamente un abbonamento a pagamento. Cancella l’abbonamento nelle impostazioni di Apple App Store o Google Play prima di eliminare l’account.

Quando la normativa consumatori applicabile prevede un diritto di recesso, puoi annullare un Abbonamento Premium senza motivo entro quattordici (14) giorni dall’acquisto.

Poiché gli abbonamenti sono acquistati tramite Apple Store o Google Play, le richieste di recesso e rimborso sono gestite da Apple o Google secondo le rispettive politiche. Puoi anche contattarci e ti assisteremo ove possibile.

Tutti i contenuti dell’Applicazione, inclusi testi, design, avatar IA e interfaccia, sono protetti. Qualsiasi riproduzione è vietata.

Non puoi copiare, distribuire, vendere, concedere in sublicenza, modificare, decompilare, effettuare reverse engineering dell’Applicazione o estrarne il database senza previa autorizzazione scritta.

Inserendo o inviando informazioni alimentari per l’analisi, autorizzi BROOM a trattarle al fine di fornire i Servizi.

L’Applicazione e i suoi dati sono forniti solo a titolo generale e indicativo. BROOM non garantisce l’esattezza o completezza dei dati nutrizionali, né che l’Applicazione sia ininterrotta o priva di errori.

BROOM non sostituisce un medico o un professionista sanitario qualificato.

L’Utente resta responsabile delle proprie azioni sportive e alimentari. BROOM non è responsabile dei risultati ottenuti.

BROOM raccoglie solo i dati necessari a fornire i Servizi, come profilo, scansioni, monitoraggio del benessere e preferenze. Il trattamento avviene in conformità al GDPR e alla legge applicabile.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Le informazioni fornite nell’Applicazione sono indicative; sei libero di seguirle o meno, e BROOM non è responsabile se i risultati attesi non vengono raggiunti.

BROOM non è responsabile per eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, indisponibilità di connessione, errata configurazione o obsolescenza del dispositivo.

BROOM può offrire una funzione che consente di invitare amici all’Applicazione tramite un link personale.

Puoi invitare solo persone che hanno accettato di essere contattate e non devi inviare inviti non richiesti o massivi. BROOM può modificare, sospendere o terminare questa funzione in qualsiasi momento in caso di frode o abuso.

BROOM può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Gli Utenti saranno informati delle modifiche importanti. Se una disposizione è ritenuta invalida, le restanti disposizioni restano efficaci.

I presenti Termini sono regolati dalla legge francese, salvo che norme imperative di tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza offrano una protezione maggiore, nel qual caso si applicano tali norme.

Qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo all’Applicazione o ai presenti Termini può essere inviato a:

📧 contact@broomapps.com

I dati dell’editore e dell’hosting sono disponibili nelle Note legali.