Política de Privacidad

BROOM ofrece funciones de nutrición, actividad, bienestar, comunidad y entrenamiento. BROOM es responsable de las decisiones del producto descritas aquí; el aviso legal contiene los datos disponibles del editor del sitio.

Para consultas, acceso o eliminación, utiliza el correo indicado al final.

Los datos dependen de las funciones que uses:

• Cuenta e identidad: correo, identificador de autenticación, nombre, usuario, foto de perfil, idioma y datos de acceso por correo, Apple, Google o Facebook.
• Perfil y bienestar: edad, altura, peso actual y objetivo, historial de peso, género, objetivos, actividad, preferencias y respuestas al cuestionario.
• Nutrición: comidas, alimentos, porciones, calorías, nutrientes, códigos de barras, análisis, comidas guardadas e historial.
• Actividad: ejercicio, duración, calorías, distancia, frecuencia cardíaca introducida, series, repeticiones, cargas e historial.
• Fotos: foto de perfil opcional y fotos de comidas enviadas para análisis.
• Datos sociales: usuario, nombre visible, foto, amistades, solicitudes, reacciones, clasificaciones y referidos.
• Dispositivo y avisos: token push, identificador, plataforma, versión, idioma, zona horaria y resultado de entrega.
• Compras: tienda, producto, identificadores de compra/transacción, estado y periodo. BROOM no recibe el número completo de tu tarjeta.
• Datos técnicos: solicitudes, red, errores, estados, trazas, uso de funciones, proveedor/modelo de IA, tokens y latencia.

• Crear y proteger la cuenta, autenticarte y prestar las funciones solicitadas.
• Calcular nutrición, actividad y progreso; personalizar objetivos y recomendaciones.
• Gestionar funciones sociales, clasificaciones, referidos, avisos y derechos Premium.
• Prestar funciones opcionales de IA tras la elección o consentimiento requerido.
• Diagnosticar errores, prevenir abusos y mejorar seguridad y fiabilidad.
• Cumplir obligaciones aplicables y hacer valer las condiciones.

La cámara es opcional. En un escaneo de comida, la app captura la imagen elegida, elimina metadatos EXIF durante el recorte/redimensionado y la envía a BROOM. No revisa tu galería en segundo plano. Puedes usar entrada manual o código de barras.

Una foto de comida puede enviarse a la API TASTY y almacenarse en BROOM junto con su análisis y tu cuenta. Las fotos de comidas se guardan en un espacio privado. Cuando hay que mostrar o procesar una foto, BROOM utiliza un acceso autorizado o un enlace temporal de duración limitada. No se publican como una URL permanente accesible para cualquiera.

La foto de perfil es opcional. Si añades una, puede ser visible para otros usuarios de BROOM en las funciones sociales, como el perfil, las amistades, las reacciones o las clasificaciones. Se elimina junto con tu cuenta.

Antes de enviar datos personales a un proveedor externo para una función opcional de inteligencia artificial, BROOM solicita tu consentimiento explícito. Si lo rechazas, la función correspondiente permanece desactivada, sin impedir el uso de las funciones de BROOM que no requieren esta transmisión, como el registro manual y la búsqueda por código de barras.

Para el coach, BROOM puede enviar a OpenAI una instrucción con nombre, idioma, preferencias del coach, recuentos diarios, objetivo y totales calóricos, dirección/progreso del objetivo y, a veces, peso actual u objetivo y contexto de bienestar. La instrucción normal está diseñada para excluir correo, identificador BROOM e historial completo, pero sigue siendo personal.

Para audio, el texto generado y los ajustes de voz se envían a ElevenLabs, que devuelve audio y sincronización. El texto puede incluir el contexto anterior.

Para analizar una comida, la foto elegida y el idioma se envían a la API TASTY. BROOM no añade intencionadamente nombre ni identificador de cuenta; después guarda imagen, análisis y metadatos vinculados.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad → Funciones de IA. La retirada impide futuros tratamientos opcionales mediante IA. No revierte los tratamientos ya realizados ni elimina automáticamente los datos que un proveedor pueda estar obligado a conservar conforme a sus obligaciones aplicables. También puedes ejercer tus derechos sobre tus datos o solicitar la eliminación de tu cuenta como se indica en esta política.

Tu usuario, nombre visible y foto pueden mostrarse a otros usuarios. BROOM procesa amistades, reacciones y clasificaciones para estas funciones. No incluyas datos sensibles en un nombre o foto públicos.

BROOM ofrece funciones para reportar y bloquear a otros usuarios. Desde la clasificación o los resultados de búsqueda de usuarios, abre el menú del usuario correspondiente y elige Reportar o Bloquear.

El bloqueo es recíproco: los usuarios bloqueados ya no pueden interactuar contigo mediante las funciones sociales correspondientes y quedan excluidos de las superficies sociales aplicables. Puedes consultar y gestionar los usuarios bloqueados desde Ajustes → Privacidad → Usuarios bloqueados.

Los reportes se envían a BROOM para su revisión mediante nuestro proceso de moderación. Para obtener ayuda adicional sobre abusos o problemas de seguridad, puedes contactar con contact@broomapps.com.

Apple, Google o Facebook te autentican y devuelven los datos autorizados, como identificador, nombre o correo. Apple puede usar un correo de retransmisión. También se aplican las condiciones del proveedor.

Si las activas, BROOM guarda token y datos del dispositivo y usa APNs, Firebase Cloud Messaging y/o Expo. Puedes desactivarlas en el dispositivo. Algunos textos opcionales pueden generarse con OpenAI tras la elección correspondiente.

Apple App Store o Google Play procesa el pago. BROOM recibe identificadores, estado y derechos para activar Premium y restaurar compras. Eliminar la cuenta BROOM no cancela la suscripción de la tienda.

BROOM comunica datos para estas funciones concretas:

Protección de los datos por parte de los proveedores

Cuando BROOM recurre a un proveedor para ofrecer una función que implica el tratamiento de datos personales, BROOM selecciona y utiliza a ese proveedor conforme a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos y establece, cuando se exige, las garantías y los acuerdos adecuados.

Los proveedores solo deben tratar los datos para las finalidades necesarias del servicio correspondiente y conforme a las obligaciones que les son aplicables. Las condiciones y la política de privacidad de cada proveedor se aplican también a su tratamiento. Esta política no afirma ningún compromiso contractual que no haya sido verificado.

BROOM conserva datos mientras sean necesarios para el servicio y para necesidades legítimas de seguridad, disputas, contabilidad o ley. No hay un periodo exacto definido para cada categoría y no prometemos plazos no verificados.

Los registros técnicos, los datos de los proveedores y las copias de seguridad pueden tener ciclos distintos. La conservación del proveedor depende de su configuración, contrato y condiciones.

En la app: Perfil → Ajustes, baja hasta Eliminar cuenta y completa la confirmación. Si ya no puedes acceder a la app, escríbenos a contact@broomapps.com.

Al eliminar tu cuenta, BROOM elimina la cuenta de autenticación junto con los datos personales operativos asociados que no deban conservarse: perfil, nutrición, comidas, actividad, progreso, objetivos y datos sociales, tokens de dispositivo y de notificación, y los medios que pertenecen a la cuenta, incluidas la foto de perfil y las fotos de comidas.

BROOM no conserva un archivo completo de la cuenta eliminada.

Puede conservarse información limitada cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o contables, mantener la seguridad, prevenir o investigar abusos, gestionar disputas o tramitar operaciones de compra de la tienda, como un reembolso o un cargo revertido. Esa información se limita a lo necesario y no es una copia completa de la cuenta activa. Los reportes de abuso se conservan de forma que ya no permite identificarte.

Las copias de seguridad técnicas y ciertos registros en poder de los proveedores pueden seguir ciclos de conservación distintos. Por eso no afirmamos que cada copia técnica desaparezca al instante.

Eliminar la cuenta BROOM no cancela una suscripción de Apple App Store o Google Play; cancélala por separado en los ajustes de la tienda correspondiente.

BROOM utiliza transporte cifrado, acceso API autenticado, controles de acceso, almacenamiento nativo seguro de tokens y protecciones a nivel de fila en la base de datos. Las fotos de comidas se guardan en un espacio de almacenamiento privado y solo son accesibles mediante enlaces autorizados de duración limitada generados para la cuenta propietaria. Ningún servicio de internet garantiza una seguridad absoluta.

• Consultar o modificar el perfil.
• Rechazar o retirar futuros usos opcionales de IA.
• Desactivar cámara o avisos y usar alternativas manuales.
• Solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o portabilidad cuando proceda.
• Contactarnos por la seguridad de las funciones sociales o para impugnar una decisión de privacidad.

Podemos verificar tu identidad y tramitamos las solicitudes conforme a la ley aplicable, sin prometer un plazo no verificado.

El código móvil revisado no contiene SDK publicitario, IDFA/AdSupport ni rastreo publicitario entre apps. BROOM no vende actualmente datos personales para publicidad dirigida.

El sitio revisado no contiene publicidad ni analítica de audiencia. Usa la cookie NEXT_LOCALE para idioma. Antes de añadir cookies no esenciales se actualizarán esta política y el control requerido.

BROOM y sus proveedores pueden tratar datos donde operan. Las normas pueden variar. El mecanismo aplicable depende de las regiones y contratos de producción; contáctanos para información relativa a tu solicitud.

BROOM solo puede ser utilizado por personas legalmente autorizadas para usar el servicio conforme a las leyes aplicables en su país de residencia. Cuando se requiera el consentimiento de un progenitor o representante legal, deberá obtenerse antes de utilizar el servicio.

Si crees que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización requerida, contacta con nosotros en contact@broomapps.com para que podamos examinar la situación y eliminar los datos cuando sea necesario.

BROOM ofrece información general de bienestar y ejercicio. No es un dispositivo médico, no diagnostica ni trata y no sustituye a un profesional. No lo uses en una emergencia.

Podemos actualizar esta política cuando cambien funciones, proveedores u obligaciones. Cambiaremos la fecha y daremos aviso adicional cuando sea necesario.

Para privacidad o soporte, escribe a

contact@broomapps.com

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